Informações de contacto
1. Contacte-nos
A Stsdistributorsus disponibiliza serviços de venda online de mobiliário, artigos para o lar e acessórios relacionados destinados aos consumidores em Portugal.
Se tiver alguma dúvida sobre as informações dos produtos, o estado das encomendas, as condições de entrega ou o serviço pós-venda, poderá contactar a nossa equipa de apoio ao cliente por e-mail ou telefone. Prestaremos as informações necessárias de acordo com as suas necessidades.
2. Informações da Empresa
Este site é propriedade da STS DISTRIBUTORS INC.
Nome da empresa: STS DISTRIBUTORS INC.
Endereço: 4320 DEERWOOD LAKE PKWY, STE 101-324, JACKSONVILLE, FL 32216, Estados Unidos
EIN: 88-2864209
Telefone: +1 (305) 355-7593
E-mail: info@stsdistributorsus.com
Estas informações permitem identificar a entidade responsável pela operação do website e facilitam o contacto dos consumidores para questões comerciais e de serviço pós-venda.
3. Âmbito do Serviço de Apoio ao Cliente
O serviço de apoio ao cliente da Stsdistributorsus trata principalmente dos seguintes pedidos de informação:
Especificações, dimensões e informações sobre os materiais dos produtos;
Submissão de encomendas e consulta do respetivo estado;
Questões relacionadas com a entrega;
Informações sobre o serviço pós-venda.
Os consumidores podem contactar-nos antes de efetuarem uma compra para obter informações sobre os produtos e fazer a sua escolha de acordo com as respetivas necessidades.
4. Contactos e Horário de Atendimento
Os consumidores podem contactar a Stsdistributorsus através dos seguintes meios:
E-mail: info@stsdistributorsus.com
Telefone: +1 (305) 355-7593
Horário de atendimento:
De segunda a sexta-feira, das 8h00 às 18h00
(Horário do leste dos Estados Unidos).
Recomendamos que os consumidores nos contactem preferencialmente por e-mail, para permitir o registo e o acompanhamento adequado dos pedidos de informação.
5. Respostas por E-mail e Apoio ao Cliente
A Stsdistributorsus trata atempadamente os pedidos de informação enviados pelos consumidores.
Os e-mails são normalmente respondidos no prazo de 24 horas. Para questões relacionadas com encomendas, produtos ou serviço pós-venda, recomendamos que os consumidores incluam no e-mail o número da encomenda (se aplicável) e uma descrição da situação, para que a nossa equipa de apoio ao cliente possa prestar uma assistência mais precisa.